時短・生活の工夫

納期1ヶ月以上 ネット通販「ヤマダデンキpaypayモール」の対応について

納期1ヶ月以上の商品を非常に安心して待っていられました。

子供たちの家庭学習などで非常に役に立った為、今後も長期間に渡って利用できるように「エコタンク」タイプのA3プリンターを購入しなおしました。

<リンク記事>

購入時「納期1ヶ月以上」となっておりいつ来るかわからない状態を覚悟ししていました。

購入日  2021年8月29日

経過報告1 2021年9月1日
上記商品に関しましてメーカーへ納期の確認を行いましたところ、現時点では【10月中旬】となっております。

経過報告2 2021年9月5日
ご注文いただいた商品につきまして
先日、メーカーから回答を頂いた納期のご案内を致しましたが現在もメーカーからの出荷を早めるため調整中でございます。

経過報告3 2021年9月12日
ご注文いただいた商品につきまして
先日、メーカーから回答を頂いた納期のご案内を致しましたが現在もメーカーからの出荷を早めるため調整中でございます。

出荷報告 2021年9月18日
ご注文頂きました商品の出荷についてお知らせ致します。
出荷予定日:2021年09月18日

・長期間を理解した上で購入しましたが適時報告がくる
・経過報告1で予定納期が提示された(1ヶ月以上は、7ヶ月で条件です)
・出荷を早めてくれるような調整を継続的にしていただいている
・結果 3週間で到着

・高額商品+長期納期 だが非常に安心して待っていられた
・ネットショッピングでの安心の形を感じられた

消費者はとても怖く、一度このような対応だと同様の対応を希望してしまう傾向があります。私も「安心」の大切さを切に感じました。

購入商品はこちら

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